村山慶輔の「日本へ呼び込め!外国人観光客」ブログ

インバウンド戦略アドバイザーの村山慶輔が、外国人観光客を呼び込むためのヒントや気づきを独自の視点で発信します。

日本のゴルフツーリズムはゴールデンイヤーを迎える

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やまとごころの村山@東京です。

昨日は米子へ日帰り。
先週は長岡からはじまり、名古屋、札幌、函館、青森など
転々としておりました。

来週は沖縄、広島へ、翌週は宮崎へ足を運びますので、
その地域の方とチャンスがあればご一緒できればと思います!
ちなみに、行き先を書くと事前に連絡をくれる方もいて、
アポにつながったり、飲みにいったりと広がりがでて嬉しい限りです。
そんな広がりを各地でつくりながら、面白い方同士を繋げ、
インバウンドを盛り上げていければいいなと思っています。

ちなみに、インバウンドに関わる人を繋げるという意味では、
今月25日に東京の有楽町でインバウンド大納涼会を開催します。
現在、ホテル、飲食、旅行会社、OTA、インバウンドメディア
など多数の方に申し込み頂いています。もちろん、私も参加します。
初めての方でも参加OKですので、興味ある方はふるってご参加ください。

↓詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/6380/


さて、本日のテーマは

日本のゴルフツーリズムはゴールデンイヤーを迎える

です。

日本はこの小さな島国に約2400のゴルフ場を抱えており、
その数は世界2位。

ただ、一方でゴルフ人口は減少の一途をたどっています。
そんな中、海外からのゴルファー(インバウンドゴルファー)に
注目するゴルフ場、自治体を含むゴルフ関係者が増えてきています。

そんな方々に朗報があります。

今後日本で立て続けに、インバウンドゴルファー獲得に繋がる
イベントを開催・誘致していこうという機運が高まっているのです。

まず、2018年10月には
三重県で日本ゴルフツーリズムコンベンション(JGTC) 2018
が開催されます。

これは、ゴルフツーリズム業界で最も権威ある団体
「国際ゴルフツアーオペレーター協会(IAGTO)」が主催するイベントであり、
日本での初開催となります。
世界中からゴルフに特化したツアーオペレーターが来日し、
国内のゴルフ場や宿泊施設などと商談を行います。

↓詳細はこちら
http://www.pref.mie.lg.jp/TOPICS/m0032500034.htm

そして、2019年には
アジアゴルフツーリズムコンベンション(AGTC)
を日本へ誘致しようという動きもあります。(現在進行形)

2020年には
東京オリンピック・パラリンピックのゴルフ競技が
埼玉県の「霞が関CC」で開催され、

さらに

2021年には
ワールドマスターズゲーム2021関西のゴルフ競技が
徳島県の「グランディ鳴門」ほか5コースで開催されます。

以上のように、まだ一部確定はしていないものはありますが、
ゴルフの国際的な商談会や競技が日本で開催されることで、
日本がゴルフのデスティネーションとして認知度を上げていくこと
間違いないでしょう。

また、ゴルフツーリズムは海外富裕層を獲得するための
一つの重要なテーマ。

ゴルフをしないから、あるいは、うちはゴルフ関係ないから
という方も多いかと思いますが、海外富裕層を呼び込みたいという
企業や自治体にとっても注目に値する動きだと思います。

ゴルフを含め、テーマ別観光の促進が重要な局面に
なってきていますが、みなさんの関心があるテーマで
同じようにゴールデンイヤーを仕掛けていけないか、
あるいは、盛り上げていく方法がないか?を是非検討してみてください!

本日はここまで。

村山慶輔

Ps.
毎回ご好評をいただいています「やまとごころ勉強会」。

8月は、日本の情報発信動画で人気を博すYouTuberクリス・ブロード氏と、
インバウンド研修やSNSを活用したプロモーションに強みのある
株式会社ライフブリッジ 代表取締役 櫻井亮太郎氏を講師にお招きして、
視聴回数160万回を越すインバウンド動画の制作の秘訣、
欧米人が求める日本の魅力と惹きつけ方、
動画活用のメリットや成功事例などを探ります。

勉強会の後は恒例の交流会も開催。
楽しく交流しましょう!

◆◆◆お申し込みはお早めに◆◆◆
=================================
8月31日(木)18:30~
第58回やまとごころ勉強会
「人気YouTuberに聞く、欧米人に人気の日本とその魅せ方」
=================================

【日時】2017年8月31日(木)18:30~
【会場】LEAGUE YURAKUCHO
    東京都千代田区有楽町2-10-1 東京交通会館ビル6階
【受講料】5,000円(交流会費込み)
【お申し込み・詳細】
 http://www.yamatogokoro.jp/event/6092/

色々な動き

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やまとごころの村山です。
少し空いてしまいましたが、インバウンドを取り巻く動きは
加速するばかり。
やはり現場に出るのが一番ですね。
入ってくる情報の量が違います。

最近出張は控えめではありますが、8月は6回ほど出張が入っています・・・
ちなみに場所は青森、名古屋、札幌、那覇、宮崎、米子。

一番貴重なのは現地でのヒアリングや意見交換だと思っています。
一方的な講演だけで終わるのは一番もったいないですので、
お会いする方がいましたらよろしくお願いします!

本日もこのあと香港へ行きます。

私が理事を務めるアニメツーリズム協会が香港ブックフェアに
出展していることもあり、視察も兼ね、足を運んできます。

ちなみに香港ブックフェア、ご存知でしょうか?

100万人が集まる香港最大級のBtoCのイベントでJNTOも
ジャパンパビリオンを展開しており、日本からも20ほどの
自治体や企業が出展しています。

こちらでもまた後日ざっと報告ができればと思います。


さて、本日はいくつか案内があります。

一つ目は
VISIT JAPAN トラベル& MICE マート(VJTM) 2017
です。

こちら国内最大級のインバウンドのBtoB商談会です。
海外から400社近くのバイヤー(旅行会社等)が集うイベントは
他にないと思います。
私の理事を務める団体なども毎年参加させて頂いており、
ニーズのヒアリングといったマーケティング調査だけでなく、
実際のビジネスにつながっています。(継続が重要ですが)
海外に足を運ぶと時間もお金もかかりますので、費用対効果も
高いと感じています。
今月末まで募集を延長しているとのこと、興味ある方はチェック
してみてください。
http://www.jnto.go.jp/jpn/news/20170710_2.pdf


二つ目は
観光庁「VISIT JAPAN大使」の高橋さんの出版イベント
のお知らせです。

30年以上も前から外国人観光客を最前線でもてなし、
多くのリピーターに愛される富士箱根ゲストハウスの
オーナー高橋さんの出版イベントが来週25日(火)の
19時から東京で開催されます。?
goo.gl/FC6Ch3

最近、インバウンドがブームのように取り上げられていますが、
「インバウンドの本質」を学びたい方は本当にオススメのイベントです。

ゲストとの数日の接点から人生を通しての友人になる
もちろん、そのゲストは高橋夫妻に会うために富士箱根ゲストハウスに
何度も何度も訪れる。
まさに、「人に会うための旅」
その起点になっている高橋さんから教えられることは非常に多く、
是非一人でも多くの方に参加してもらいたいです。
それが本当に日本のインバウンドの底上げに繋がると思いますので

ちなみに出版された書籍はこちらになります。
富士箱根ゲストハウスの外国人宿泊客はなぜリピーターになるのか?」
goo.gl/aMBj3z

最後に
第57回やまとごころ勉強会の
のご案内です。

==========================================
第57回やまとごころ勉強会 x INBOUND LABO@LEAGUE
「外国人インバウンド人材を定着・活躍させる秘訣」
==========================================
外国人インバウンド人材の採用・育成・定着の秘訣や、
おもてなし業界の最新事情を学んでいただくことができます。

ー こんな方におすすめ ー
・外国人人材を採用したい企業・団体
・外国人人材の育成・定着の秘訣を知りたい方
・不足するインバウンド人材を確保したい方
・おもてなし業界の最新事情・現場を知りたい方

【開催日】7月27日(木)18:30~21:30
【会 場】LEAGUE YURAKUCHO
     東京都千代田区有楽町2-10-1 東京交通会館ビル6階
【受講料】5,000円(交流会込)
【詳細・お申込み】http://www.yamatogokoro.jp/event/5507/


ちょっと今回は案内が多かったですね。

最近私の周りにネタは溢れかえっているのですが
なかなか時間が取れておらず。
次はコンテンツを中心にいきますので、
引き続きよろしくお願いいたします!

本日はここまで。良い週末を!

 

村山慶輔

モノからコトへ でも・・・

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やまとごころの村山です。

今日は7月6日。7月に入ってからあっという間に時が
過ぎていきますね。
2020年東京オリンピック・パラリンピック開催が7月なので、
残すところほぼ丸3年。
これからさらに世の中、そして、インバウンドビジネスの
動きが加速しそうです。

ちなみに明日の七夕は八戸へ。

東北インアウトバウンド連合主催の
第5回東北インバウンドサミットに参加してきます。
http://www.tohoku-iou.or.jp/
東北六県で毎回場所を変えながら展開されるこのサミット。
東北のイベントですが、日本全国から熱い参加者が集います。
東京はもちろん、関西や九州からの参加者もいます。

なぜ、わざわざ八戸のインバウンドイベントに全国から
人が集まるのか?と考えると、私の個人的な見解では、
やはり「人」がキーワード。

この連合の幹部メンバーは東北だけにとどまらず日本全国で
活躍しており、行くところ行くところで東北ファンを作っています。
その結果、連合のこの人がやるなら、この人たちに会って刺激を
受けたいということで足を運んでいるのだと思います。
という私もその一人で、今回はスタッフも連れての参加になります。
一泊して、八戸をゆっくり視察しようと思っています。

おそらくまだ受け付けしていると思いますので、
興味ある方は是非足を運んでみてください。明日八戸で会いましょう!
http://www.tohoku-iou.or.jp/


さて、話は変わりますが、最近問い合わせが増えています。

どんな問い合わせかというと、
・インバウンドで新規事業をやりたい(大企業が中心)
・インバウンドで起業したい
など。

もちろん、新規事業や起業関連はこれまでも多かったのですが、
特に最近の問い合わせは本気度が高まっているように感じています

なかでも施設などハードを作る相談も多い印象です。
・インバウンド向けに観光案内所、文化体験施設を立ち上げたいが
 どんなものがいいか?どうプロモーションしたらいいか?
などなど。

その際にみなさん一応におっしゃるのが、

モノからコトへ

外国人のニーズがシフトしているので、コト体験を提供したい。
どんなコト体験がウケるのか?

こんな感じです。

ただ、ここで一歩立ち止まって考えていただきたいのは、
コト体験、つまり、コト消費だけだとあまりお金は地域に落ちません。
外国人観光客の消費費目別割合で、コト消費に該当する「娯楽・サービス」は
全体の3%ほど。「買い物」に使う割合は4割弱。
使う金額が全く違います。
コト消費だけにこだわると集客はできるかもしれませんが、
なかなか地域にお金が落ちないのです。もちろん、高単価なコト体験を
提供すればいい、という考えもありますが、高単価になればなるほど
さらに労働集約的になるでしょう。

言いたいことは、コト体験はあくまで呼び込むためのフックで、
最終的にはモノ(あるいは他の売りたいもの)を買ってもらうところまでこだわる、
ということ。

例えば、
酒蔵を巡った後にお酒を買って帰ってもらう

さらにいうと

お酒を買ってもらい、口コミで広げてもらうために、
酒蔵めぐりの中でどんな説明、どんな体験を提供するか?

という発想が重要だと思います。

当たり前といえば、当たり前なのですが、
最近はメディアでもどこでも「モノからコトへ」、
だから「コト」を提供すればいいんだ・・・
という風潮になっているように感じており、
少しこんなことを書いてみました。

ということで、本日はここまで。

村山慶輔


Ps.
第57回やまとごころ勉強会の募集を開始しました。
テーマは「外国人インバウンド人材の活躍の秘訣」
ご興味ある方はお早めにお申し込みください。
是非、交流しましょう!

◆◆◆お申し込みはお早めに◆◆◆
=================================
7月27日(木)18:30~
第57回やまとごころ勉強会
「外国人インバウンド人材の活躍の秘訣」
=================================

2020年の東京五輪を控え、年々増加する訪日客。
国籍・習慣・宗教など客層が急速に多様化する中、
いかに柔軟かつ日本らしいおもてなしができる人材を
確保できるかが重要となっています。

そこで今回の勉強会には、
多数メディアでも注目されている、外国人の人材育成に
特化したNIPPONおもてなし専門学校の高山浩貴氏に
ご登壇いただきます。

累計約600名のインバウンド人材を育成・輩出して
きたからこそ分かる、おもてなし業界の最新事情、
外国人登用の成功事例、今後の展望などを伝授いただきます。

【日時】2017年7月27日(木)18:30~
【会場】LEAGUE YURAKUCHO
    東京都千代田区有楽町2-10-1 東京交通会館ビル6階
【受講料】5,000円(交流会費込み)
【お申し込み・詳細】
http://www.yamatogokoro.jp/event/5507/

新刊「インバウンドビジネス集客講座」出版のお知らせ

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やまとごころの村山です。
今日は新刊出版のお知らせです。

以前こちらでも少し触れた書籍執筆の件ですが、
かなり時間がかかりましたが、いよいよ明日発売になります。

「インバウンドビジネス集客講座」翔泳社
 goo.gl/heCLv4

今回は、インバウンドビジネスにおける
「集客」をテーマにした書籍です。

主に中小企業や比較的小さな自治体、さらに、
これからインバウンドビジネスに取り組む方を対象に執筆しました
(初級者向けの内容になります)

なぜ、「集客」に特化したテーマにしたかというと、
やまとごころに頂く相談や問合せの実に8割が「集客」
に関連するものだからです。

例えば、

・インバウンドの集客にはそもそもどんな手法があるのか?
・個人客が増加しているが、どんなアプローチ方法が適切か?
・口コミが重要っていうけど、実際には何からどう始めたらいいのか?

など例を挙げたらきりがないほど集客関連の相談は多いのが現実。

こういった相談内容を踏まえ、
「集客」に特化してコンテンツをまとめました。

目次は以下の通りです。

第1章 インバウンドビジネスの集客アプローチ
第2章 自社サイトはインバウンド集客の基点
第3章 SNSを味方につける
第4章 クチコミを制する
第5章 ネット予約サイトを突破口にする
第6章 広告をかしこく使う
第7章 旅行博で現地に触れる
第8章 旅行会社・ツアーオペレーターとつながる
第9章 ファムトリップでファンを作る
第10章 インバウンドビジネスの最前線を知る
付録 重要市場20データ集

「集客」といっても手法も多岐に渡るので、
各分野に強い専門家にご協力いただき、
インタビューも織り交ぜながら編集しております。

この本が、みなさんのインバウンドビジネスにおける「集客」
に関する悩みや課題の解決のヒントになれば嬉しいです!

「インバウンドビジネス集客講座」翔泳社
 goo.gl/heCLv4

本日はここまで。よい週末を!

村山慶輔


Ps.
来週は第56回やまとごころ勉強会を開催します。
テーマは「飛騨高山に学ぶ地方創生とインバウンド」
ご興味ある方はお早めにお申し込みください。
是非、交流しましょう!

◆◆◆開催間近!お申し込みはお早めに◆◆◆
=================================
6月22日(木)18:30~
第56回やまとごころ勉強会
「飛騨高山に学ぶ地方創生とインバウンド」
=================================

人口9万人に対して、46万人もの訪日客が宿泊する岐阜県高山市。
山あいにあり、決してアクセスが良いわけではないこの町に、
なぜ訪日客が押し寄せているのか。実は、その根底にあるのは
"地域に暮らす人を大切にすること"なのだそう。

そこで、高山市の観光都市化に貢献されてきた
高山市役所 元ブランド・海外戦略部長田中明氏を講師に迎え、
高山市の成功事例から、日本人にも外国人にも愛される
町づくりの秘訣、地方創生の糸口を探ります。

【日時】2017年6月22日(木)18:30~
【会場】LEAGUE YURAKUCHO
    東京都千代田区有楽町2-10-1 東京交通会館ビル6階
【受講料】5,000円(交流会費込み)
【お申し込み・詳細】
http://www.yamatogokoro.jp/event/4620/

外国人観光客の実態をデータで把握する

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やまとごころの村山です。

先週は青森、今週は山形で講演があり、東北ざんまいです。
他の地域に比べ、外国人観光客が現状では少ないからこそ
危機感をもってインバウンドに取り組んでいる印象です。

ちなみに山形の米沢での講演には、
東北インアウトバウンド連合のメンバーも4名ほど駆けつけてくれました。
連合の取り組みとともにメンバーの紹介をすると
その後の名刺交換は大盛り上がり。

やっぱり地元でツアー造成や販売ができる
連合メンバーと具体的な繋がりをもってもらうことが重要ですね。
私と繋がるよりも・・・自虐的ですが本当です、笑

話は変わりますが今、新しい書籍を執筆中です。
最終局面を迎えており、かなりハードな日々ですが、
なんとか来月中には世の中に出る予定です。
また、こちらでも改めてご案内しますね。


さて、本日のテーマは

外国人観光客の実態をデータで把握する

です。

最近、外国人観光客に関するビッグデータがメディアや
商談の際などに話題に上ることが増えています。

その一方で、商業施設をはじめとする観光事業者や
地域の観光案内所などにおいてはまだ大半は外国人観光客の
実態を把握するようなデータが収集できていないように
感じています。

先日も都内の商業施設の方と今後のインバウンドの
取組みの話をしましたが、現状把握がほとんどできていない
状況でした。

アンケートをとり、ニーズやトレンドを把握する、
あるいは、顧客情報から実際の購買履歴を分析するなど
やり方は色々ありますが、データで実態を把握することが重要です。

データがないと、結局は「勘」に頼ることになります。

外国人目線をもたない日本人のインバウンド担当者or責任者、
もしくは、さらに上司の鶴の一声で物事が決定されると
どうなるかは想像に難くありません・・・

外国人観光客は目の前に来ています。
また、皆さんのサービスを利用してくれています。

まずはそういった方の生の声やデータを
とりはじめることからはじめてみてください。

すでに分析しているよ、
という方は例えばエリアをより広げてデータを取得し、
それをもとに地域を巻き込んで取り組む施策を考えてみるのもいいでしょう。

皆さんは自分の地域や企業で
外国人観光客の実態をデータで把握していますか?
是非改めて現状を振り返ってみてください。


本日はここまで。

村山慶輔


ps.1
第55回やまとごころ勉強会 x INBOUND LABO
「地域にもお客様にも喜ばれる名ガイドの秘訣」
いよいよ来週開催!興味のある方はお急ぎください。
http://www.yamatogokoro.jp/event/3853/

第56回やまとごころ勉強会 x INBOUND LABO by UDS
「飛騨高山に学ぶ地方創生とインバウンド」
申し込みを開始しました!
http://www.yamatogokoro.jp/event/4620/


ps.2
やまとごころでは、事業拡大に伴い幅広く人材を募集しています。
一緒に「日本のインバウンドを盛り上げる」くださる方の
ご応募をお待ちします!
https://www.yamatogokorocareer.jp/yamatogokoro-recruit.html

「集客」に関する相談の中で最近一番感じて​いること

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本日のテーマは、

「集客」に関する相談の中で最近一番感じていること

です。


それは

「とりあえず様々な広告媒体含む集客手法を試してみる」

から

「費用対効果が計測できることしからやらない」
「費用対効果で十分元が取れるものしかやらない」
「成果報酬型であればやれるが広告出稿は無理」

というように集客施策に関するスタンスが
明らかに変わってきています。

国内の民間企業が本腰を入れてインバウンドに取り組みはじめたの
2013年9月に東京オリンピック・パラリンピック開催が決定した後。
当初は何から手をつけたらいいかわからない、ので予算があるところは
ありとあらゆる集客手法を試してみる、そんなスタンスでした。

それから3年以上経ち、

総花的になんでもやるから取捨選択へ

大きくスタンスが変化しています。

当然といえば当然のことですが、
集客周りのソリューションを提供する企業にとっては、
ソリューションが提供できるだけでは価値はなく、

結果が出せるか

をより求められるようになっています。

中小企業や比較的小さな自治体においては、
集客施策の費用対効果はさらに重要度を増します。

その費用対効果を担保するためには

・ターゲットの絞り込み
・接近戦
・連携

の三つのポイントが抑えることが重要です。


まず、ターゲットの絞り込みについて。

どこの国を狙うのか、また、どんな層を狙うのか?

例えば、国が変わると言語や人気のメディアが変わったりするので、
集客に関わるコストや手間も間違いなく増えます。
資金や人的リソースが限られる中、特に最初軌道に乗るまでは
一点突破するくらいの気持ちが大切です。


二つ目のポイントは接近戦です。

自分の地域や周辺に外国人観光客がある程度きている
ということが前提にはなりますが、
すぐそこにいる外国人観光客にアプローチすることが
高い費用対効果の実現につながります。

集客の相談をいただく中で、
実はこれが盲点の場合が多いのが現状です。

みなさん、集客のためにどんな媒体への出稿をしたらいいのか、
どの旅行会社と組んだらいいのか?などの質問をしてきますが、
目の前にいる、あるいは、近くにきている外国人観光客を
呼び込むために施策を考えていないケースが大半。
コストを抑えて取り組むならまずはここから
はじめることをオススメします。


最後は連携です。

1社や1つの地域でかけれる集客予算は限られています。
また、外国人目線で考えるとどこか1箇所に訪問したいわけではなく、
もう少し広域で回りたいというニーズもあります。

連携という観点で1つ面白い取り組みが東北でスタートしました。

一般社団法人東北インアウトバウンド連合

を東北6県から15人の経営者が集結し、
オール東北でインバウンドを盛り上げいくという目的のもと
結成されました。
これは地域における民間主導の「連携」の成功事例として
今後より注目を集めていくのではないかと思っています。


ということで集客について最近感じていることを
ざっとまとめてみました。

本日はここまで。


ps.1
来週開催の第55回やまとごころ勉強会 x INBOUND LABO。
今回は「地域にもお客様にも喜ばれる名ガイドの秘訣」と題して
2名のゲストスピーカーをお招きし、
喜ばれる秘訣や取り組みなどを学んでいきます。

残席が少なくなってきましたので、
興味のある方はお早目にお申込みください!
http://www.yamatogokoro.jp/event/3853/


ps.2
やまとごころでは、事業拡大に伴い幅広く人材を募集しています。
一緒に「日本のインバウンドを盛り上げる」くださる方の
ご応募をお待ちします!
https://www.yamatogokorocareer.jp/yamatogokoro-recruit.html


村山慶輔

インバウンドリーグ立ち上げまであと5ヶ月

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やまとごころの村山です。

GWが終わって1週間。あっという間ですね。
4月から新年度が始まって新しいチャレンジを
する企業や自治体も多いと思います。

やまとごころも社内の体制を大きく変えたり、
新しい事業を開始したり、チャレンジの日々です。


ちなみに先日、私の書籍を読んだ高校生が
フェースブック経由で相談を申し込んできました。

基本的にガッツのある若い方は応援したいという
思いがあるので、実際に会ってみました。

海外経験からインバウンドをやりたい!という
思いを持ち、高校生でありながら何ができるか?
その点についてアドバイス欲しいとのこと。

また、考えているだけでなく、実際に友達と
自主企画的にツアーを外国人観光客向けに企画しているようで
素晴らしい実行力だと感心しました。

こういう学生がもっと増えると日本のインバウンドは
間違いなく盛り上がる、そう実感しています。

今月は中学生、来月は大学生とインバウンドの講演で
接点をいただく予定です。熱く語ってきたいと思います!


さて、本日のテーマは

インバウンドリーグ立ち上げまであと5ヶ月

です。

インバウンドリーグを知らない方はこちら
goo.gl/FDQzCI

現在、開業に向けパートナーのUDSさんと
毎週のように打合せを重ねています。

『インバウンドビジネスのメッカ』

を目指し、ハードだけでなく、ソフト面をどうするか?
など様々な検討をしています。
毎回とても楽しい会議で、溢れるアイデアが
理想と現実を行き交っているような感じです。

そもそもこの企画、
こんな施設があったら面白いだろうな
自分もこんな施設で仕事したらいいアイデア生まれるだろうな
というのが原点。

みなさんも足を運びたくなるような空間にしていきますので
是非ご期待ください!


ちなみに、開業予定は10月頃になる見通しです。

また、入居するにはどうすればいいのか?
予約は開始したのか?という問い合わせも多々頂きますが、
まだもうしばらく時間がかかりそうです。

こちら決まり次第、UDSさんから案内があると思いますし、
私の方からも随時進捗を発信させて頂きますのでご安心ください。


本日はここまで、良い週末を!

PS1
インバウンドリーグの運営に携わるスタッフの
募集説明会を開催します!興味ある方はふるってご応募ください。
goo.gl/HdP8Ke

PS2
今月開催の第55回やまとごころ勉強会 x INBOUND LABOのテーマは
「地域にもお客様にも喜ばれる名ガイドの秘訣」
「モノからコトへ」ニーズがシフトする中、
どんなコト体験が喜ばれるのか?その秘訣を探っていきます!
http://www.yamatogokoro.jp/event/3853/

本日はここまで。

村山慶輔

日本のインバウンドを熱くするベンチャー! 

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やまとごころの村山です。

やまとごころ.jpは2007年から運営しておりますが、
このサイトのニュース更新を長年担当している清水が
海外ニュースから日本のインバウンドを語るコラムを
スタートしました。

すでに
・意外なライバル
・Sakuraの世界進出
をテーマに2本のコラムをアップしておりますので、
ぜひご覧ください

海外ニュースななめ読み
goo.gl/kogvoK

さて、先週13日(木)は
第54回やまとごころ勉強会 x INBOUND LABO by UDSを
開催しました。

テーマは
進化する訪日プラットフォーム
でWAmazingの加藤社長にお話をいただきました。
(加藤さんはリクルート時代からの知り合いです)

結論からいうと

WAmazingはAmazing!

でした。笑

決して冗談ではなく、

インバウンドビジネスのど真ん中に直球勝負!

みたない感じの面白い取り組みに、私を含め、
参加者が皆熱くなるのを実感しました。
(対談も懇親会も非常に白熱しました!)

WAmazingのビジネスの仕組みはというと、
訪日客にSIMカードを「無料」で配布し、
それと引き換えに専用アプリをインストールしてもらい、
旅行行程、クレジットカードのオーソリ、
その他各種個人情報の取得を行う

また、そのアプリ経由で現時点で東京都内の
タクシー1.2万台の手配ができる仕組みが整っています。

今後はさらにレイルパス販売、宿泊予約など
旅行関連商品ラインナップを強化していくとのこと。

まさに

外国人と国内の各種サービスが出会うプラットフォーム

です。

無料SIMカードの配布は既に成田空港の4箇所で
実施されており、今後は年内に関空、羽田、中部空港に展開して
いくとのこと。
この4つの空港をおさえることで日本に来る
外国人観光客の約8割にリーチできるのでインパクトはありそうです。

今後、2020年には政府目標の4000万人のうち、
500万人がこのサービスを利用することを目標としており、
「観光を日本の基幹産業にする!」
という熱い思いを持ち事業を積極的に展開していくようです。

インバウンドには様々な事業者が参入していますが多くの場合
・受託型ビジネス
・特定のソリューション提供
の2パターンで、なかなかビジネスとしてスケール拡大が
しづらいところが多いのが現状。

ただ、今回のWAmazingの取り組みは、
最初から大きな市場を掴みにいくビジネスモデルを構築しており、
ハイリスクハイリターン、
言い換えると、
インバウンド業界に与えるインパクトも間違いなく大きいでしょう

是非、WAmazingの皆さんにはインバウンドを
もっと熱くしてもらえればと思いますし、我々やまとごころも
こういった面白い取り組みをもっと発信していきたいと思います。
と同時に、我々自身もこれまで以上に業界にインパクトを与えることが
できる取り組みをしていきたい!と改めて心にした次第です。

是非、皆さんもWAmazingの今後の取り組みに注目してみてください!
https://info.wamazing.jp/

本勉強会のレポートはこちら
http://league-brands.jp/yurakucho/post-533/

本日はここまで

Ps.
ちなみに次回の第55回やまとごころ勉強会 x INBOUND LABO by UDSは、
「地域にもお客様にも喜ばれる名ガイドの秘訣」
をテーマに素敵な講師を2名お招きしております!
また、詳細な案内は別途させていただきますが、
ご興味ある方はお早めにお申し込みください。
http://www.yamatogokoro.jp/event/3853/


村山慶輔

インフルエンサー活用をする

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やまとごころの村山です。

4月の新年度が始まって、もう少しで2週間。
本当にあっという間ですね。

明日からタイはソンクラン。タイからの観光客も増える時期ですね。
やまとごころは新宿御苑にオフィスを構えていますので、
周りには本当に多くの外国人観光客が花見で御苑に足を運んでいます。

ちなみに現在六本木ヒルズで開催されている
Craft Sake Weekご存知ですか?

桜&日本酒好きは必見です。
私も今週末足を運ぼうと思っています。
行ける方は海外の方も誘ってぜひ!
http://craftsakeweek.com/


あと、1点ご案内ですが、
今晩第54回やまとごころ勉強会を開催します。

テーマは「進化する訪日プラットフォーム」
今、インバウンドのスタートアップとして大注目の
WAmazingの加藤社長にお話をいただきます!

広い会場での勉強会&交流会になりますので、
まだ参加も可能です!

今晩18時半から有楽町になりますが、
ちょうど都合がつきそう!という方はぜひご参加ください。
また、10月開業予定の「インバウンドリーグ」の最新情報もお届けします!
↓詳細はこちら
http://www.yamatogokoro.jp/event/3378/


話は変わりますが、先週金曜日に神戸へ出張してきました。

理由は

グローバル・トラベルブロガー・サミット2017 in Japan

に参加するためです。

私も多少コーディネーター+挨拶をさせていただいたのですが、
世界12カ国からブロガーを招聘し、意見交換やネットワーキングが
行われました。

ブロガーと一言でいってもファッションに強い方、
旅行に強い方、また、ブログではなく映像を毎日アップして
ファンに観光コンテンツを発信している方など多様。

親日の方だけを呼んだ形ではなかったので、
世界中を飛び回っているブロガー目線から
日本の観光コンテンツやそのマーケティング手法について
意見が飛び交い、参考になる点も多かったです。

一例を挙げると、バリから来ているブロガーは
こんなことを言っていました。

バリのホテルや観光地は世界中から
ブロガーなどのインフルエンサーを招聘していて
その活用がうまい。
施設側には若くITに強いマーケティング担当がおり、
世界中のインフルエンサーを常にウォッチし、
コミュニケーションをとっている

わかりやすいですよね。
一方、日本のインバウンドの取り組みにおいては
どうでしょうか?

まだまだこのレベルまでいっていないですね。

特に知られていないものを知ってもらうために
こういったインフルエンサーを活用するのは有効。

今後日本のインバウンドの取り組みにもさらに
こういった動きが加速するのでは。

皆さんも自社の取り組みの中で、
インフルエンサーをいかに活用できるか?
また、そのためにはどうしたらいいか?
検討してみてください。

本日はここまで。

村山慶輔

新年度スタート!何にチャレンジするか? 

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やまとごころの村山です。

今日から新年度がスタート。
この時期は新卒の入社や人事異動の時期でもあり、
何かと落ちつかないという方も多いのではないでしょうか?

私がインバウンド関連で親しくさせて頂いている方も
香港へ転勤になったり、部署がインバウンドと全く関係ない
ところに異動になったりと寂しい感じもします。
ただ、新しい出会いも間違いなく多い時期なので、
色々と積極的に動いていこうと思います。

ちなみにこの時期は花見シーズンでどこへいっても人が一杯。
先週の金曜日は中目黒、やまとごころがある新宿御苑、
私が住んでいる吉祥寺もそれぞれ花見スポットなので大変な混み具合でした・・・
外国人観光客も増えるこのシーズン。
うまく日本の花見を満喫してもらいたいものです。

やまとごころは年明け早々から忙しくなり3月がピーク。
私も出張や講演、その他各種イベントに追われておりました。
また、3月15日に10周年を迎え、このタイミングを
第2の創業期と捉えて新しいチャレンジをいくつか仕掛けて
いきたいと思っています。

いつも思うのですが、このタイミングってとても重要ですよね。
自分の中での節目ということもありますがそれは単に自己満足ににすぎず(笑)、
それ以上にマーケット的にチャレンジをする絶好の機運が
来ていると感じています。

その一つの要因は
もちろん2020年東京オリンピック・パラリンピック。

私も何度も繰り返し言っていますが、
その後も訪日客は間違いなく伸びるでしょう。
ただ、国内のインバウンドに対する機運はオリンピックが
ピークになると見ています。
それまであと3年と少ししかありません・・・
その頃に事業の土台を作っておくためにはまさに
今仕掛けていくことが重要だと思っています。

これはベンチャーだけでなく、
大手企業がインバウンドに参入する、
あるいは、
DMO・DMCを立ち上げる、
自治体がインバウンド向けに取り組みを始める
ということもそうですし、
インバウンドに取り組む皆さんのスキルやキャリアアップという意味でも
新しいチャレンジをしてみることが重要なのではないでしょうか。

ちなみにやまとごころは
・旅行事業
・中国プラットフォーム事業
・インバウンドリーグ(10月オープンの新施設)
などを直近仕掛けていきます!

新年度が始まる今、皆さんは何にチャレンジしますか?

本日はここまで。


村山慶輔

 

Ps.
4月13日に第54回やまとごころ勉強会を開催します
テーマは「進化する訪日プラットフォーム」
今回からインバウンドリーグを一緒に手がけるUDSさんとの共催
有楽町の交通会館で開催します!ふるってご参加ください。
http://www.yamatogokoro.jp/event/3378/