村山慶輔の「日本へ呼び込め!外国人観光客」ブログ

インバウンド戦略アドバイザーの村山慶輔が、外国人観光客を呼び込むためのヒントや気づきを独自の視点で発信します。

インバウンドに取組む上での重要なポイント

モノからコトへ でも・・・

やまとごころの村山です。今日は7月6日。7月に入ってからあっという間に時が過ぎていきますね。2020年東京オリンピック・パラリンピック開催が7月なので、残すところほぼ丸3年。これからさらに世の中、そして、インバウンドビジネスの動きが加速しそうです。…

外国人観光客の実態をデータで把握する

やまとごころの村山です。 先週は青森、今週は山形で講演があり、東北ざんまいです。 他の地域に比べ、外国人観光客が現状では少ないからこそ危機感をもってインバウンドに取り組んでいる印象です。ちなみに山形の米沢での講演には、 東北インアウトバウンド…

インフルエンサー活用をする

やまとごころの村山です。4月の新年度が始まって、もう少しで2週間。本当にあっという間ですね。明日からタイはソンクラン。タイからの観光客も増える時期ですね。やまとごころは新宿御苑にオフィスを構えていますので、周りには本当に多くの外国人観光客が…

地域軸vsテーマ軸

やまとごころの村山@東京です。 最近、毎週のように出張しています。 先週は神戸へ。今週はタイへ。来週は高知や甲府など色々と回っています。その合間に、週1回ほど新しい施設の インバウンドリーグに関する打ち合わせも進めています。ロゴのデザインから…

クイックにテストマーケティングしてみる

<今日のインバウンドアクション> 外国人観光客に人気のある体験型プログラム に参加してみる。 *何を求め、何に反応するのか? 何を見て知ったのか?などをヒアリングしてみる-------------------------------------------こんにちは。 村山の秘書です。 …

顕在化するインバウンド対応の地域格差

<今日のインバウンドアクション> 今後株価が伸びそうなインバウンド銘柄を検討してみる*市場の動きや各企業のインバウンドビジネスの取り組みにアンテナを立てるこ とで、様々なビジネスチャンスが見えてくるはず!-------------------------------------…

効果測定できないものはやらない

<今日のインバウンドアクション> 観光地へ足を運んだら、 必ずインバウンドの受入状況についてヒアリングしてみる。-------------------------------------------やまとごころの村山です。 今月も後半戦。あっという間ですね。 仕事の動きも色々あり、次の…

海外視察で必ずすること

<今日のインバウンドアクション> 自分の地域や施設が現地ガイドブックや トリップアドバイザーで どう表現されているかを確認してみる。-------------------------------------------やまとごころの村山です。さて、本日のテーマは海外視察で必ずすること …

次の一手を考える

<今日のインバウンドアクション> 職場や近くにいる外国人の方に皆さんの施設や地域に外国人観光客を呼び込むアイデアを聞いてみる。 外国人目線がインバウンドにおいて重要!-------------------------------------------やまとごころの村山@東京です。 …

日本人にも知られていないから、インバウンドは無理なのか?

<今日のインバウンドアクション> 自分の地域の空港における新規就航路線を改めて確認してみる。 *先の予定まで確認することが重要。-------------------------------------------やまとごころの村山@大阪です。 今週は移動が多く、行ったり来たりしてい…

自分のインバウンドの現場感を磨くチェックポイント

<今日のインバウンドアクション> 世界最大の口コミサイト トリップアドバイザーで自分の施設、もしくは、地域に対して どんな外国人観光客のコメントが記載されているか?を確認してみる-------------------------------------------やまとごころの村山@…

インバウンドx起業セミナーを実施して

<今日のインバウンドアクション> 外国人観光客に' Omotenashi ' という単語を知っているか聞き、 知っている場合、Omotenashi とはどんなイメージか聞いてみる-------------------------------------------やまとごころの村山です。 先日からスタートした…

日本語学習者はインバウンドの強い味方

<今日のインバウンドアクション> 駅にある観光インフォメーションで、 何語で対応することが多いか聞いてみる-------------------------------------------やまとごころの村山@沖縄です。 先週は、イギリスのEU離脱という大きな動きがありました。 色んな…

インバウンドの実践力を身につけるために

<今日のインバウンドアクション> 困っている外国人観光客を見たら声をかけ、 困っていることをサポートしてみる。 ------------------------------------------- やまとごころの村山@大阪→東京です。今日は早朝から大阪で商談や講演を終え、今帰京中です。…

世界のプラットフォームを活用する

<今日のインバウンドアクション> 日々変わるインバウンドの状況を把握するために、 定点観測するポイントを決め、観測を開始する。-------------------------------------------やまとごころの村山です。 今、新しいサービスをいくつか企画しています。そ…

インバウンドでバリューアップ!

<今日のインバウンドアクション> 所属している地域や施設の外国人向け避難誘導システムを確認してみる-------------------------------------------やまとごころの村山@福岡→東京です。 最近、大学や学生と接点をもらうことが増えています。 講演という形…

インバウンドはインバウンドの枠組みだけで​考えない

<今日のインバウンドアクション> 外国人が多いお土産屋で、食品表示がどの程度 外国語で記載されているか調べてみる。-------------------------------------------やまとごころの村山です。 週末はアメリカの大学時代の友人が ラスベガスから夫婦で来日。…

デジタルマーケティングの重要性

<今日のインバウンドアクション> 駅の中にある「英語」のインフォメーションだけを見て、 目的地に辿り着けるか試してみる-------------------------------------------やまとごころの村山です。 最近、出張続きです。 大阪→京都→三重→東京→大阪→東京とい…

今後より重要度が増すインバウンド施策

<今日のインバウンドアクション> 外国人が多いエリアにある着物屋に立寄り、 「外国人のお客様多いですか?どんなときに困りますか?」をヒアリングしてみる-------------------------------------------やまとごころの村山@京都→三重です。 昨日は大阪で…

リピーターを意識した情報の打ち出し方

<今日のインバウンドアクション> 駅から目的地まで、 何人の外国人と思われる人とすれ違ったか、カウントしてみる-------------------------------------------やまとごころの村山@大阪です。やまとごころで運営する求人マッチングサイト「やまとごころキ…

インバウンドの新規事業において重要なこと 

<今日のインバウンドアクション> 「非常口」の表示に何語があるか調べてみる-------------------------------------------やまとごころの村山です。 今週から出張&講演がかなり続いています。 明日は大阪でダブルヘッダー。 最近大阪含め関西より西のエリ…

インバウンドは産官学民の連携が不可欠

<今日のインバウンドアクション> 外国人に「あなたの好きな日本語は何ですか?」と聞いてみる-------------------------------------------やまとごころの村山です。 昨日は素敵な方々との打ち合わせ三昧。 以前からインバウンドでご一緒している方々が活…

今あるリソースを最大限活用する

やまとごころの村山@神戸です。 久々のメルマガ配信となりますが、 相変わらず元気でやっております!!ちなみに5月後半からまた講演が増えており、 昨日から地元の神戸に来ています。 地元はやっぱり落ち着きますね。 街を歩きながらどうやってインバウン…

地方も中小企業も「情報収集」から「実践」の段階へ

ご無沙汰しております! やまとごころの村山です。3月はかつてないほど怒涛の日々でしばらく休んでおりました・・・ 今日から4月ということで改めて再開していきます! 4月1日。今日から新しい年度が始まる企業や団体の方も多いと思います。 この時期多いの…

外国人目線で考える災害対策

<今日のインバウンドアクション> インバウンドにおける観光危機管理と聞いた時にどんなことがあるのか?思いつく限りリストアップしてみる ------------------------------------------- やまとごころの村山@帯広です。 今日は帯広に来ています。札幌から…

継続し続ける思いの強さ

<今日のインバウンドアクション> 地域に住む在日外国人の方をインバウンドの取組みに活かす方法がないか?を検討してみる *JETプログラムも是非参考にしてください。 http://jetprogramme.org/ja/------------------------------------------- やまとごこ…

「インバウンド」の求心力!

<今日のインバウンドアクション> 災害や事故、さらには病気発生の際に、皆さんの企業や地域ではどんな対策・サービスを訪日客に提供すべきか?検討してみる *インバウンドにおいても危機管理は 重要なテーマになっています。 次回のやまとごころ勉強会も…

海外x東京x地方を繋ぐインバウンドビジネスのあり方とは?

<今日のインバウンドアクション> 自社や自分の地域の強みをリストアップしてみる。さらにその中から一つに絞るのであれば何にするか?検討してみる。 ------------------------------------------- やまとごころの村山です。 昨日、2016年1月の訪日客数の…

外国人富裕層を地方へ呼び込む

<今日のインバウンドアクション> ターゲット市場のメディアで話題になっているものを把握し、打ち手を考えてみる。 *自分の地域の魅力を押し付けるのではなく、 現地側のニーズや需要をまずは把握することも重要 ---------------------------------------…

地方を回って感じること

<今日のインバウンドアクション> 今、保有している資産を外国人観光客に生かせないか?様々な視点で検証してみる。 *眠った資産に大きなチャンスがあることが 多々あります。------------------------------------------- やまとごころの村山です。 先週…

やり続けることの重要性

<今日のインバウンドアクション>どうすれば外国人観光客にもっと地方へ足を運んでもらえるか?の質問に対して、20個のアイデアをリストアップしてみる-------------------------------------------やまとごころの村山@JNTOフォーラム→吉祥寺です。 本日は…

インバウンドの施策にKPIを設定する

<今日のインバウンドアクション>インバウンドにおける目標を設定する。 既に設定している場合、改めて再確認し、その達成のための施策をリストアップする。-------------------------------------------やまとごころの村山@富山→東京です。 大阪での講演…

もっと海外へ行く

<今日のインバウンドアクション> 現在、日本人向けに提供しているサービスや催事・イベントなどを訪日客向けに発信することで集客に繋げることができないか?を検討してみる。その上で、できればテスト的に実践してみる。--------------------------------…

東京x地方が地方創生のカギ

<今日のインバウンドアクション>外国人観光客が自分のスマートフォンに入れているアプリを確認させてもらう。*どんなアプリを利用しているかを理解 することで気付きがあるはずです。-------------------------------------------やまとごころの村山@新…

インバウンド戦略にリスク分散を

<今日のインバウンドアクション> 街に歩いている外国人観光客が何を見て情報収集をしているのか?何を持ち運んで いるのか?をチェックしてみる。-------------------------------------------やまとごころの村山です。 先日台湾からの友人をアテンドしま…

繋ぐ役割を担う人

<今日のインバウンドアクション> 旅行に行った際に、訪問した場所のよかった点、 悪かった点を書き出してみる。その上で、自社でよかった点を実践できないか? 検討してみる。-------------------------------------------やまとごころの村山です。 昨日か…

インバウンドには現場と上層部を橋渡しする人材が必要

<今日のインバウンドアクション> 多くの外国人観光客が年末年始に日本に来ています。 彼らがなぜこの時期に何を求めて日本に来ているのか?をヒアリングしてみる。-------------------------------------------やまとごころの村山です。いよいよ今週で今年…

なぜインバウンドに取組むのか?

<今日のインバウンドアクション> 年末年始に旅に出かける方は、旅先の宿泊施設、飲食店、観光スポットのインバウンド対応を研究してみる。いろんな気付きがあるはずです。-------------------------------------------やまとごころの村山@クリスマスです…

今年はインバウンドにおいて大きな転換期

<今日のインバウンドアクション> 今年のインバウンドニュース Top3を皆さんの視点で検討し、周りの人3名に話をしてみる。 *新聞記事などだけではなく、 皆さんが日々インバウンドに携わる中で、 感じたことから自分なりのTop3インバウンド ニュースを検討…

インバウンド消費を増やすための視点

<今日のインバウンドアクション>インバウンドの成功事例と言われる場所に実際に足を運んで自ら体験してみる。そして、なぜその施設が外国人観光客にウケて いるのか?客観的に検討してみる。-------------------------------------------やまとごころの村…

いま、インバウンドで成果を出している企業や地域の共通点とは? 

<今日のインバウンドアクション> 外国人観光客からの単価をアップさせる施策を20個リストアップしてみる。さらに、その中で最も効果が高そうなものを実践してみる。-------------------------------------------やまとごころの村山です。 今、あるインバウ…

現状把握のためのチェックリスト

<今日のインバウンドアクション> 爆買いはいつまで続くのか?また、爆買い後はどんな状況が待っているのか?を自分なりに検討してみる-------------------------------------------やまとごころの村山です。 今週の日経ビジネスはインバウンド特集。 「お…

インバウンド活性化には国内広報も重要

<今日のインバウンドアクション> 世界最大の口コミサイトであるトリップアドバイザー で自分の地域、自社に対する口コミ内容を分析してみる。 *自社に関するページがまだない場合は 登録してみてください。-------------------------------------------や…

インバウンドには無限のチャンスがある

<今日のインバウンドアクション> 外国人観光客への苦手意識を失くすために何ができるのか?を検討してみる。 *まだまだ苦手意識を持つ現場の方々が 多いのが現状。どうやってそれを克服して いくかが今後日本にとって重要なテーマ-----------------------…

インバウンド対応が出来ない理由を探してみる

<今日のインバウンドアクション> 外国人観光客の目線と在日外国人・留学生の目線の違いをリストアップしてみる。 *観光客は時間的制約があることが大きな違い。 その制約があることが目線の違いにどう表れるのか? 是非検討してみてください。-----------…

ネット立ち上げても外国人観光客が来ない・・・

<今日のインバウンドアクション> 外国人目線を把握するために、皆さんの会社や地域でできることや活用できるリソース(資源)がないか?検討してみる。 *在日外国人、留学生、通訳ガイドなども 身近にあるリソースかもしれません。----------------------…

団体客の集客:旅行会社をどう見分けるか?

<今日のインバウンドアクション> 訪日客3000万人、4000万人時代に向けての課題や解決策を自分なりに考えてみる*自社の枠組みを超え、より広い視点で インバウンドを捉えることで、自社の今後の 戦略に繋がる気付きがあるかもしれません。----------------…

インバウンドに対する意識の差 

<今日のインバウンドアクション> 自社や自分の地域に近い、 等身大のインバウンド事例を探してみる*国内外を探せば近い事例が必ずあるはず!-------------------------------------------やまとごころの村山@札幌に着いたところです。 昨晩は和歌山の大…

インバウンドの成功は地域住民とともにある 

<今日のインバウンドアクション>なぜ、そもそも皆さんの会社や地域で インバウンドに取り組むのか?を改めて検討してみる。 *この点をクリアにし、インバウンドに 対しての軸を持つことが重要-------------------------------------------やまとごころの…

市場ニーズから組みたてる

<今日のインバウンドアクション> 現地で人気のガイドブックに目を通し、皆さんのエリアや施設がどういう取り上げられ方をされているのかを把握する。-------------------------------------------やまとごころの村山@オフィスです。 今日は久々に事務所に…