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村山慶輔の「日本へ呼び込め!外国人観光客」ブログ

インバウンド戦略アドバイザーの村山慶輔が、外国人観光客を呼び込むためのヒントや気づきを独自の視点で発信します。

半年間で売上8倍!その理由は?

おはようございます。
やまとごころの村山です。

昨日からやまとごころで
人材の募集を開始しました。

今回は、

やまとごころ企画・コンサルメンバー

という形で募集しております。

やまとごころには日々たくさんの
お問合せを頂きますが、既存の体制では
なかなか対応しきれなくなっております。

そんな中、今回は盛り上げる
インバウンド市場の中で
一緒に成長していける熱いメンバー
を募集しております。

↓募集要項はこちら
http://goo.gl/tYrK5Z


もう1点ご案内です。
来月2月17日~20日に東京ビッグサイトで
外客対応・対策EXPOが開催されます。

インバウンドセミナーも開催される
予定で、私もその一コマで講演を予定しています。
事前登録すると無料で参加できるようですので、
ご興味ある方は是非奮って参加してみてください。

↓詳細はこちら
http://goo.gl/fsqdbS



さて、本日のテーマは、

半年間で売上8倍!その理由は?

です。


皆さん、

Voyagin

というサイトをご存知でしょうか?


体験型プログラムのマッチングプラットフォームで
今、非常に伸びています。

まずはこのサイトをざっと見てください。
雰囲気がつかめると思います。

http://goo.gl/sR1ByL

現在は1000以上の体験型プログラムを提供しており、
毎月数千件のプログラムを販売しています。

しかも、ここ半年間で売上が8倍と急増しているのです。

社長の高橋さんはその理由は大きく二つあると
いいます。

ひとつは、コンテンツが充実してきて、
検索エンジンから上位表示されやすくなったこと。
それによって、アクセスが伸び、お客さんが増え、
さらに口コミに繋がっているとのこと。
そうすると、さらに成約率も高くなり
いいスパイラルが回り始めた。

まさに継続は力なり!ですね。
時間をかけて地道に取り組んだからこそ
こういった結果に繋がっています。


もう1つは・・・

カスタマーサポート

です。

ではどんなカスタマーサポートか?

続きはこちらをご覧ください。

http://goo.gl/nEFqfg

すぐに答えをお伝えせず、すみません・・・
ただ、こちらの記事を読んで頂き、
前後の文脈も含め是非理解して頂ければと思っています!


いかがでしたでしょうか?


高橋さんにインタビューをさせて
頂いて印象的だったのは、

インバウンドが伸びるを思って事業を
やり始めたのではなく、自分がパッション
をもってやりたい、やり続けたいことをやってきた

ということ。

私自身もやまとごころをやり始めたのは
2007年で、コンサル出身にも拘わらず、
ビジネスモデルや事業計画もほとんどないまま、
とにかく事業を立ち上げ邁進してきました。

そういう意味で高橋さんの話にとても共感
しました。

過熱するインバウンドに取り組み始める
企業や地域は今後ますます増えると思います。
是非、中長期的視点でインバウンドに取組んで
いって頂ければと思います!

本日はここまで!

村山慶輔

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<お知らせ>
☆インバウンド本出版決定!(2月2日発売!)
 「訪日外国人観光ビジネス 入門講座」
 
http://goo.gl/D0BIX9

☆今後の講演スケジュールはこちら
 
http://goo.gl/uYww5C
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