村山慶輔の「日本へ呼び込め!外国人観光客」ブログ

インバウンド戦略アドバイザーの村山慶輔が、外国人観光客を呼び込むためのヒントや気づきを独自の視点で発信します。

春節報道に思う

こんばんは。
やまとごころの村山です。

最近、本当に1日が早いですね。
春節に入り、やまとごころの事務所がある
新宿エリアも外国人観光客でいっぱいです。
是非、日本を満喫していってもらいたいですね。


今週は27日から明日まで開催の外客EXPO@
東京ビッグサイトに出展しています。
明日、最終日は朝11時から私も講演させて頂く予定。
お昼過ぎまでは会場にいる予定ですので
参加される方は是非お会いできればと!
ちなみに明日はインバウンドセミナーが盛りだくさん。
・大田区の取り組み、
・天ぷらつな八さんの取り組み、
・トリップアドバイザーの活用法
など。具体的な事例がベースになるので
参考になりそうですね。

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あと、今日は2点ご案内です。

①3月10日入門セミナー開催
入門セミナーは残席2名となりました。
↓ご興味のある方はお早目にお申込みください。
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②やまとごころキャリアの件

あと、先日やまとごころキャリアの
メルマガで御案内しましたが、
お得なキャンペーンを実施中です。

通常5万円の求人広告掲載料を
なんと来月3月末まで80%オフの
1万円(税別)でご提供しております。

新しい期に向けて人材が動くこの時期に
インバウンド系人材の獲得に力を入れたい
企業の皆さんは是非ご検討ください。

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さて、本日のテーマは

春節報道に思う

です。

今日から春節。
日本の各種メディアはその報道に沸いています。

その多くは爆買い。

中国人観光客の旺盛な消費は日本の経済に
大きなインパクトがあり、その消費動向を
知ることはとても重要だと思います。

また、そういった内容が報道されることで
より多くの企業がインバウンドに興味・関心
を持つことで、このビジネスの底上げに
繋がればという思いもあります。

一方でこの報道が過熱し過ぎるのもどうかと
感じています。

中国人観光客は何をどこでいくら買ったか?
という取材が増えるなか、取材される中国人や
関連する企業が困惑するケースも出てきています。

あと、あまりにも中国人観光客=爆買いの
イメージが先行し過ぎるのも、そうでない方も
いる中で偏見に繋がる可能性もあります。


個人的には、こういった観光客が増加する中、
インバウンドに取組む企業や地域の抱える課題や
それをどう克服しようとしているか?という
側面での取材も増えて欲しいと願っています。

外国人観光客が増える中で、
・日本人客とのバランスをどうするか?
・どうやって外国人観光客に日本のマナーを理解してもらうか?
・免税対応のオペレーションをどう改善するか?
など、現場では様々な課題が出てきています。

そのような課題は今後インバウンドに取組む
企業や地域が必ず通る道です。
その課題への取り組みや試行錯誤のプロセスなど
を取材することで、道筋を提示していくことが
より本質的なことではないかと思います。

本日はここまで!

村山慶輔

Ps.
実は明日は夕方からアメリカのロスへ
出張です。最近アジアが中心だったので、
アメリカ行きは楽しみ。
向こうでインバウンド仕事を色々やってきます。
また、ご報告しますね!

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<お知らせ>
☆外客対応EXPO@東京ビッグサイトにて講演予定
 「免税制度改正が宿泊・飲食業界へもたらすもの」
  2月20日11時~11時40分
 
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☆インバウンドビジネス入門セミナー開催
 第10回 3月10日(火)18:30-20:30
 
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☆第5期インバウンドビジネス基礎講座開催
 4月20日(月)~21日(火)
 
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☆今後の講演スケジュールはこちら
 
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