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村山慶輔の「日本へ呼び込め!外国人観光客」ブログ

インバウンド戦略アドバイザーの村山慶輔が、外国人観光客を呼び込むためのヒントや気づきを独自の視点で発信します。

インバウンドに取組むメリット vs デメリット

<今日のインバウンドアクション>
顧客の固定化に向けてどんな施策が打てるか?
を検討してみる。

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やまとごころの村山@オフィスです。

今日からいよいよ10月。
いきなりやること山積みです・・・

多くの会社では今日から下期が始まる
ことでしょう。

また、今日は中国国慶節ということもあり、
中国からの観光客が増える時期ですね。

そんな中、本日フレンドリージャパン(FJ)
とサイバーマートの合弁会社である
FJサイバーの設立記念式典に参加してきました。

大手商業施設を始め、インバウンドの業界の
プレイヤー、そして、各種メディアも
参加されており、注目度の高さが伺えました。

私は来賓挨拶という大役を頂いたのですが、
少し緊張・・・
フレンドリージャパンの近藤社長とは
5年前から色々とご一緒させて頂いており、
馴れ初めも含め、色々とお話させて頂きました。

こういう形で以前からずっとインバウンドで
第一線で活動されていた方が、大きな舞台に
立ち、新たな挑戦をしていくのは本当に
素晴らしいと思います!

そして、そういう場でご一緒させて頂ける
こと自体とても光栄ですし、コツコツと
インバウンドの取り組みをやっていてよかった
と思う瞬間でもあります。

FJサイバー、是非、皆さんも応援お願いします!
http://www.friendlyjp.com/fj-cyber/


やまとごころも心機一転、
色々頑張っていきたいと思います。

皆さんに1点お願いですが、
昨日お伝えした10月28日の午後は
是非空けておいてください。

週明けには告知開始する予定ですが、
是非1人でも多くの皆さんにご参加頂きたい
イベントを開催しますので。

あっ、言い換えると、皆さんが参加する
価値のあるイベントを開催しますので(笑)!


さて、本日のテーマは

インバウンドに取組むメリット vs デメリット

です。

今日は第17回インバウンド入門セミナー。
雨の中多くの方に足を運んで頂きました。
いつも熱くなりがちで質疑応答含めると長く
なってしまうのですが、今日もいろんな
業種の方に参加頂きました。
私自身も驚くような業種の方もいつも参加
されていて、気づきを沢山頂いています。

そんな中、たまにセミナーでもご質問頂くのが

インバウンドに取組むメリット vs デメリット

とは?ということ。


今日はちょっとその点について
触れたいと思います。

まず、私の考えるインバウンドのメリット

・市場が急速に伸びている ここ数年30%以上の伸び
 →数少ない成長市場
・新しい市場のため、しがらみや圧倒的なプレイヤーがいない
 →トップランナーになれる可能性がある
・海外の方に自社のサービス・商品、あるいは、
 地元の資源が評価されることで、「誇り」を持つことができる

上記に加え、

・国策に合致している
 →日本の生きる道であり、且つ、大義がある

という点も大きいと思います。

個人的には

「インバウンドビジネス」=「日本ファンを世界中に創る仕事」

だと捉えており、そこにやりがいを感じています。


では、デメリットはというと、

・変動要因が多い(市場にもよるが経済、政治、災害など)
・過度なインバウンド対応は日本人客を減らすリスクがある
・国籍、言語、宗教、趣味嗜好の違いなどがあり、
 対応が難しい

です。

では、メリットとデメリットの
バランスを考えると、
どのように判断すべきでしょうか?

私はメリットの方が圧倒的に大きいと思います。

さらに言うとそれ以前に、

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==============
インバウンドに取り組まないという選択肢はない
==============================
==============

とも考えています。

今後、日本が国際社会で存在感を発揮していく
ためにも、日本が国をあげてインバウンドの
取り組みに舵をさらにきっていくことが不可欠
ではないでしょうか。

と少し持論を語ってしまいましたが、
是非、皆さんも自社においてインバウンドに
取り組むメリット・デメリットを整理し、
その上でインバウンド対応への方針を
検討してみてください!


本日はここまで!

村山慶輔

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<お知らせ>
 ☆MarkeZine 特別企画訪日外国人 観光プロモーションセミナー
  10月2日(金)13:00~17:30 (受付開始/12:30)
 
http://event.shoeisha.jp/special/20151002

 ☆第7期インバウンドビジネス基礎講座【残席:3名】
  10月8日(木)~9日(金)
 
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20151008/

 ☆第40回やまとごころ勉強会 10月13日(火)15時~17時
  「新規事業」
としてのインバウンドビジネスの事例と今後のチャンス
 
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20151013/

 ☆今後の講演スケジュールはこちら
 
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/seminar/
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