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村山慶輔の「日本へ呼び込め!外国人観光客」ブログ

インバウンド戦略アドバイザーの村山慶輔が、外国人観光客を呼び込むためのヒントや気づきを独自の視点で発信します。

先週のインバウンドニュースを解説!訪日客向け旅行保険が続々 損保、五輪にらみ 金銭やりとり不要

<今日のインバウンドアクション>
外国人観光客を自社に呼び込むための、
一番の課題は何か?を検討してみる。
また、その課題を解決するために打てる
施策は何かも考える。

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やまとごころの村山@千歳です。

先ほど新千歳空港に到着し、ホテルへチェックイン。
明日はこちらで研修があるため、
深夜便で北海道入り。ちなみに北海道は雪。
雪のため、着陸できるか微妙な状況になるほど。
気温もマイナスのようで、
ジャケットを忘れた私はかなり寒い状況・・・

話は変わりますが、この時期北海道には
外国人観光客も沢山います。研修と視察も兼ね、
明日は積極的に動こうと思います。

ちなみに今週はあさって福岡、
週末から三重と出張が続き。

三重では、三重県の人材育成事業のインバウンド
セミナーにて講演させて頂く予定です。

「外国人観光客対応人材育成講座
 訪日外国人を呼び込む! インバウンド基礎研修」

第1回:伊賀   11月30日(月)10:30~17:00
第2回:四日市  12月 4日(金)10:30~17:00
第3回:伊勢志摩 12月11日(金)10:30~17:00
第4回:津    12月17日(木)10:30~17:00

参加者を広く募集しておりますので、
ご興味のある方は是非奮ってご参加ください。
http://www.yamatogokoro.jp/forum/20151130-20151217/


さて、週始めですので、
先週のインバウンドニュースを振り返ります。

以下が、先週のインバウンドニュース
トップ10になります。

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やまとごころニュース 2015/11/16-11/23
今週の人気ランキングTOP10より
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■ 第1位
変わる爆買い「本命」狙いに 九州・沖縄...免税店が続々
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/11/16060221.html
出典: asahi.com 11/16

■ 第2位
テロ対策、日本の現状は それぞれの現場で準備本格化
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/11/18071842.html
出典: asahi.com 11/18

■ 第3位
中国人は北海道に興味を持っている 温泉ホテルそしてスキーリゾートと
次々買収
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/11/16060009.html
出典: J-CASTニュース 11/16

■ 第4位
アジア8地域の旅行嗜好調査「海外旅行で行きたいのは?」、
首位は日本で55%、2位豪州、3位韓国
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/11/20062102.html
出典: トラベルボイス 11/20

■ 第5位
成田中間は増収増益、通期も上方修正-次期中計は5テーマ設定
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/11/16060538.html
出典: トラベルビジョン 11/16

■ 第6位
ANAHDと三重県、観光振興などで協定、「国際的都市」めざす
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/11/17065307.html
出典: トラベルビジョン 11/17

■ 第7位
訪日客向け旅行保険が続々 損保、五輪にらみ 金銭やりとり不要
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/11/18071924.html
出典: SankeiBiz 11/18

■ 第8位
約8割の病院が外国人受入れの経験あり、
メディカルツーリズムは6.4%
―日本病院会
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/11/19060226.html
出典: トラベルおボイス 11/19

■ 第9位k
ogokoro.jp/news/2015/11/20061922.html
出典: SankeiBiz 11/20

■ 第10位
タクシーで音声翻訳実験 英・中・韓の3カ国語で外国人観光客に対応 鳥取
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/11/19060122.html
出典: 産経ニュースWEST 11/19

さて、今日も以下のニュースに触れてみたいと思います。


■ 第1位
変わる爆買い「本命」狙いに 九州・沖縄...免税店が続々
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/11/16060221.html
出典: asahi.com 11/16
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初めて日本に来る方とリピーターでは
買い物の傾向が違う。
リピーターになればなるほど、
本当に欲しい商品を買う傾向にあり、
予めネットで調べて欲しい商品を買うケース
が増えているとのこと。
そのため、ラオックスではネットで売れ筋
商品を把握し、それを仕入れるようにする
など、外国人目線の仕入れが重要になってきています。

これは我々日本人の旅行スタイルの変化
からも言えることだと思いますが、
旅慣れて来れば来るほど、買い物がしたい!
というよりは、そこでしかできない体験を
したいというニーズが高まります。

爆買いの後、より本質的なものを求める
ようになる外国人観光客をどう捉えるか?

この点が今後、多くの企業や地域において
より重要なテーマになっていくでしょう。

日本人も昔、海外で爆買いしていました。
その後の変遷から学べることも色々あるはずです。


■ 第7位
訪日客向け旅行保険が続々 損保、五輪にらみ 金銭やりとり不要
http://www.yamatogokoro.jp/news/2015/11/18071924.html
出典: SankeiBiz 11/18
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以前から少し動きはありましたが、
損保会社が訪日客向けの取組みを加速しています。
訪日客向け医療関連の保険やスキー用品に関する
保険などが紹介されています。

外国人観光客の増加を受け、ビジネスチャンスを
見い出しているのだと思いますが、彼らの抱える
ニーズや課題を洗い出していくと、こういった保険
のニーズはかなりあるように思います。

・FITが増える中で二次交通での移動が増えている
・体験型プログラムが人気を博している
・民泊等の法改正の動きに伴い、新たなビジネスチャンスが
 広がっている

など現在のマーケットの動きを細かく見ていくと
まだまだ沢山保険ビジネスのネタはありそうです。

今後は「危機管理」もインバウンドの大きなテーマ
になりつつある、このご時世。
損保会社が今後どんなインバウンドビジネスを展開
していくか注目していきたいと思います。

本日はここまで。
では、今週もよろしくお願いします!

村山慶輔

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<お知らせ>
 ☆インバウンドビジネス入門セミナー
 第19回 12月 1日(火) 18:30-20:30
 
http://www.yamatogokoro.jp/workshop/inboundbasic/

 ☆やまとごころ忘年会開催!
  大阪:12月8日(火)夜
   東京:12月18日(金)夜
 *日程は確定。準備でき次第募集開始します。

 ☆第8期インバウンドビジネス基礎講座
  2016年1月18日(月)~19日(火)
 *日程は確定。準備でき次第募集開始します。

 ☆今後の講演スケジュールはこちら
 
http://www.yamatogokoro.jp/consulting/seminar/
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