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村山慶輔の「日本へ呼び込め!外国人観光客」ブログ

インバウンド戦略アドバイザーの村山慶輔が、外国人観光客を呼び込むためのヒントや気づきを独自の視点で発信します。

継続し続ける思いの強さ

<今日のインバウンドアクション>

地域に住む在日外国人の方を
インバウンドの取組みに活かす方法がないか?
を検討してみる

*JETプログラムも是非参考にしてください。
 http://jetprogramme.org/ja/
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やまとごころの村山です。
先週、神戸で観光立国フォーラムが開催され、
参加させて頂きました。

フォーラムの内容はかなり盛りだくさんで、
インバウンドにおけるバリアフリー対策の話や
留学生を活用したスキーインストラクター養成など
のテーマの講演も興味深かったです。

いろんな課題や新しい取組み事例が
日々生まれていることを改めて実感。
参加者にも大学の先生を含め、様々な
バックグラウンドの方が集まっており有意義でした。

話は変わりますが、
来週はいよいよ、我々、やまとごころの
フォーラムが開催されます。

申込みもかなり増えてきましたので、
ご興味ある方はお早めにお申し込みください。

☆第6回やまとごころフォーラム
  地方創生実現に向けて インバウンドが地方から日本を盛り上げる
2月29日(月)13:30~18:00/ 懇親会 18:30~
  http://www.yamatogokoro.jp/forum/20160229/


さて、本日のテーマは、

継続し続ける思いの強さ

です。

インバウンドでは継続が重要

という話を何度もここでも書いていますが、
最近、改めてそんなことを感じています。

というもの、最近、2010年以前から
インバウンドに取組んでいる方とよく会う機会が
増えていますが、

皆さん継続し続けていてよかった

という話をされます。

特にリーマンショック、震災、尖閣問題
など様々なマイナス要素もあり、訪日客が激減する
ということも多々ありました。

そのタイミングで離脱したり、
ターゲット市場を中国から別の市場に変更したり、
インバウンドのプレイヤーにおいても
大きな動きがありました。

今、大きな成果を掴んでいる企業や地域は
そんなタイミングでも手を休めず、
インバウンドと向き合い、そして、
諦めなかったところといっても過言ではありません。

では、継続し続けるためには何が必要でしょうか?

それは中長期的な視点です。

近視眼的に市場やビジネスを見ていると、
目の前の事象に対して、直球で反応しがちです。

一方で、中長期的な視点で考えている
企業や地域は、より戦略的に、中長期的な視点で
その市場と向き合い、インバウンドビジネスを
盛り上げていくのか?という点において明確な
スタンスを持ち合わせています。

ですので、短期的な課題に直面しても慌てず、
冷静な判断が可能なのです。

色んな企業と接点を頂いている中で、
前年同月比で売上を見ると昨年割れになった、
伸び率が減少した、などマイナス要素が出ている
企業も増えてきています。

そして、多くの企業がその目先に変化に
一喜一憂しているのです。

重要なのは、もう少し冷静に事象を捉え、
より細かく見ていくことです。
外国人観光客もリピーターが増え、
様々な選択肢が増えているのでなおさらです。

是非、皆さんのインバウンドの取組みを
中長期的視点で一度再考してみてください。
色々な気づきがあるはずです!

本日はここまで。

村山慶輔

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<お知らせ>
☆インバウンドビジネス専門講座
今からでも間に合う!訪日外国人おもてなし・接客英語~飲食・販売編~
2月24日(水) 14:00~16:00
  http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160224/

☆毎月開催!第21回インバウンドビジネス入門セミナー
  第22回 4月7日(木)18:00-20:00  
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/

☆第6回やまとごころフォーラム
  地方創生実現に向けて インバウンドが地方から日本を盛り上げる
2月29日(月)13:30~18:00/ 懇親会 18:30~
  http://www.yamatogokoro.jp/forum/20160229/

☆第44回やまとごころ勉強会
2016年3月8日(火) 15:00~17:30
東日本大震災から5年
今こそ再考「観光地の危機管理 ~インバウンド編~」(仮)
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160308/

☆第45回やまとごころ勉強会
2016年4月26日(火)15:00~17:30
LGBTインバウンド市場を掘り起こす!
LGBT施策の課題と展望
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/

☆第9回インバウンドビジネス基礎講座
2016年4月19日(火)~20日(水)
近日中募集開始

☆今後の講演スケジュールはこちら
 http://www.yamatogokoro.jp/consulting/seminar/
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